Estrategias de Marketing Online

Cada vez tengo más claro que el Marketing tiene un componente muy importante de psicología. Saber cómo las personas toman decisiones, saber cuales son los instintos naturales que nos impulsan a desear algo o conocer los elementos que realmente tenemos en cuenta para atribuir valor a un producto o servicio puede hacer que tu negocio tenga éxito o fracase.

En este post en concreto quiero resaltar cuales son los 5 grandes impulsos naturales que nos influencian a la hora de tomar decisiones o llevar a cabo acciones, incluyendo la compra de un producto o servicio:

El impulso de “Adquirir”

No cabe duda que tenemos un impulso natural por adquirir cosas, ya sean objetos físicos como un coche, una casa, un teléfono móvil, o cosas inmateriales como status, poder e influencia.

Cientos de miles de negocios viven de este impulso de adquirir cosas que queremos tener pero que en la mayoría de los casos no necesitamos. Además, cualquier negocio cuya premisa sea hacernos más ricos, poderosos o influyentes (o por lo menos aparentarlo) conecta perfectamente con este impulso.

El impulso de “Agradar”

Todas las personas tenemos un impulso natural por el que queremos agradar a los demás, sentirnos valorados, establecer relaciones (ya sean de amistad o de amor), etc. Los negocios que nos ayudan a establecer estas relaciones y fortalecerlas, como bares, restaurantes, discotecas, eventos, servicios para encontrar pareja, etc, conectan con este impulso.

Del mismo modo lo hacen todas las empresas o negocios que nos ayudan a ser más atractivos o gustar más a la gente como pueden ser los servicios de estética, moda, complementos, etc.

El impulso de “Aprender”

El ser humano es curioso por naturaleza y siempre quiere aprender cosas nuevas. Muchísimos negocios están basados en este impulso como la formación, los medios de comunicación, el mundo editorial, etc. Cualquier empresa que prometa hacernos más “cultos” o tener más conocimiento conectan directamente con este impulso.

El impulso de “Defendernos”

Todos tenemos in instinto que nos hace defendernos a nosotros mismos, nuestras propiedades y a las personas que queremos. Negocios que nos ayudan a sentirnos más seguros conectan con este impulso natural. Algunos ejemplos son las empresas que venden Alarmas y Sistemas de Seguridad, Compañías de Seguros, clases de artes marciales, etc…

El impulso de “Sentir”

La necesidad de nuevos estímulos, experiencias, placer, entretenimiento es el último de los 5 impulsos básicos del ser humano. Muchos negocios se basan en este impulso. Algunos ejemplos son la industria del cine, los eventos deportivos, restaurantes, agencias de viajes, etc…

Conocer estos impulsos naturales del ser humano te puede ayudar a valorar una idea de negocio o a darte cuenta cual de estas necesidades básicas cubre tu producto o servicio de modo que puedas utilizarlo como un argumento de venta fundamental.

En próximos posts voy a profundizar más en todos estos conceptos que influyen en la toma de decisiones de los usuarios frente a una oferta. Si quieres recibirlos directamente en tu email no olvides suscribirte a la Newsletter y además recibirás mi curso de marketing online de 5 días.

En este nuevo post quiero comentaros que voy a colaborar con la Universidad Rey Juan Carlos como profesor en su CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO MARKETING 2.0 EL NUEVO CLIENTE. En el siguiente vídeo te resumo brevemente los temas que trataré dentro del módulo que yo imparto:

Este es un resumen de los principales temas:

• Las bases de una estrategia de Marketing
• Cloud Computing
• Elementos de una estrategia de Marketing Online
• Optimización de tu Web
• Cómo generar Tráfico
• Email Marketing
• Mobile Marketing
• Marketing viral
• Recrutamiento 2.0
• Coolhunting y escucha activa de la web

Además, el curso cuenta con muchos otros profesores entre los que se encuentran mis amigos Juan Merodio y Jaime Chicheri, por lo que creo que es un curso muy interesante. Si quieres recibir más información sobre el curso completo puedes hacerlo aquí.

CURSO SUPERIOR UNIVERSITARIO MARKETING 2.0 EL NUEVO CLIENTE

Si es la primera vez que llegas a este blog, como indica el tagline, aquí hablo fundamentalmente de tres cosas: Marketing Online, Negocios en Internet y Vivir con tus propias reglas.

Son de las cosas que más me apasionan.

Es de la manera en la que quiero aportar mi granito de arena para que este mundo sea un poco mejor.

Pero no solo lo hago por que me encanta, sino por los principios fundamentales que hay detrás de un negocio online. En el fondo, lo que busco es lo que te permite un negocio online como el que estoy creando: libertad y autorrealización. La mayoría de la gente no se ha dado cuenta, pero la tecnología existente hoy en día nos ofrece unas posibilidades inimaginables hace unos años. Ya hay mucha gente que esta aprovechando esta oportunidad para trabajar en lo que más les gusta y viviendo la vida de manera que la mayoría solo sueña con tener algún día.

Estoy seguro que muchos de los que leéis este blog y formáis parte de esta comunidad entendéis esto. Y queréis lo mismo para vosotros.

Pero con querer no es suficiente.

Hay que hacerlo realidad.

Si tuviera que ponerlo en términos porcentuales diría que un 2% de la importancia esta en la idea, y el 98% restante de la importancia esta en la ejecución de la idea. Puedes tener las mejores ideas del mundo, ideas multimillonarias, pero si no hay ejecución , te dará igual. Sigues sin tener un negocio. Y por supuesto no tienes ingresos.

Tienes que moverte y actuar. Deja de ser vago. Deja de ser un cobarde. Deja de pensar que no eres suficientemente bueno.

Es momento de ACTUAR y EJECUTAR.!

Cuando hablo con amigos o conocidos que quieren emprender esta es la pregunta que recibo más a menudo:

¿En que debo centrarme? ¿En desarrollar un mejor plan de negocio?¿En mejorar la página web? etc…

La respuesta a esta pegunta puede dar pie a debate y discusión, pero desde mi punto de vista existen, y lo que yo siempre recomiendo son 5 cosas:

• Al empezar tu nuevo negocio te debes enfocar en CONSEGUIR CLIENTES
• Al empezar tu nuevo negocio te debes enfocar en CONSEGUIR CLIENTES
• Al empezar tu nuevo negocio te debes enfocar en CONSEGUIR CLIENTES
• Al empezar tu nuevo negocio te debes enfocar en CONSEGUIR CLIENTES
• Al empezar tu nuevo negocio te debes enfocar en CONSEGUIR CLIENTES

Wow. Espero que haya quedado suficientemente claro.

A mi me tomó 2 años de trabajo y un negocio relativamente fracasado para entender esto. Al principio la mayoría de la gente se pierde en los detalles: trabaja meses en diseñar una web bonita, semanas en decidir como serán sus tarjetas de visita, leen y leen blogs y libros de marketing y negocios, etc…

Es normal, es el típico error al empezar.

Pero si realmente quieres tener tu propio negocio, y que éste genere ingresos, te tienes que enfocar en las actividades que generan ingresos, es decir, en CONSEGUIR CLIENTES.

Cuando empecé este nuevo negocio, al contrario de lo que me ocurrió en el anterior, el objetivo nº1 era conseguir los primeros clientes. Creé una web que cuando la veo ahora me da vergüenza. Esto es una captura de pantalla de parte de ella:

Esta web, que poca gente se hubiese atrevido a poner online consiguió mis primeros 50 clientes en menos de 2 meses, lo que hizo posible que este nuevo negocio saliera adelante.

Cuando consigues tu primer, segundo, tercer, décimo cliente, algunas cosas importantes suceden:

• Consigues experiencia
• Consigues dinero
• Consigues una inyección de confianza brutal
• Consigues el momentum para continuar

Cuando te centras en otras cosas, y no en conseguir clientes, tu negocio no es un negocio. Es una ilusión.

Si te ha gustado este artículo, podrás encontrar cientos de recomendaciones como esta en mi nuevo ebook: “La Nueva Economía de Internet: Guía para empresas, autónomos y profesionales para conseguir más clientes a través de Internet”, en donde cuento con detalle todos estos elementos, que a mi me han permitido captar más de 250 clientes para mi negocio en menos de 2 años sin hacer una sola llamada a puerta fría o gastar un céntimo en publicidad.

Normalmente, los clientes con los que trabajo, tienen muchísimas cosas que mejorar en sus webs, blogs o perfiles en redes sociales. Los cambios iniciales a realizar para incrementar el tráfico o generar más leads son los habituales: incluir un formulario de suscripción, añadir un incentivo, cambiar el diseño, optimizar mejor para buscadores, etc…

Sin embargo, en algunos casos, llegamos un punto en que los cambios a realizar para mejorar los resultados no son tan evidentes, y es donde cobran protagonismo los A/B tests

¿Qué es un A/B Test?

Este tipo de test no permiten mostrar 2 o más diseños diferentes de forma aleatoria para saber cual de ellos consigue un mayor porcentaje de conversiones. Por ejemplo, si estamos testando 2 landing pages cuyo objetivo es que el usuario se registre en mi web, saber cual de ellas consigue más suscripciones.

Un Caso Real

Un ejemplo real es el experimento que realicé con una Landing Page cuyo objetivo era que el usuario se descargara “La Guía de Twitter para los Negocios”. El diseño era el mismo, pero realicé 2 variaciones:

• El titular. Utilicé 2 titulares diferentes.
• El vídeo. Utilicé 2 vídeos diferentes, uno más largo y otro más corto.

De este modo existían 4 versiones diferentes de la misma Landing Page. Utilicé Google Website Optimizer para analizar cual de ellas es la que mejor funcionaba. Esta herramienta muestra aleatoriamente los 4 modelos y muestra los resultados de conversión obtenidos con cada uno de ellos.

En este caso la versión 3, que mostraba el segundo titular junto con el vídeo corto fue la ganadora con un 55% de conversiones de media, frente a la versión original que consiguió un 48% de conversiones. Esto supone que con la versión ganadora conseguí un 15% más de suscriptores que con la original. Además, teniendo en cuenta que aproximadamente un 3% de estos suscriptores acaba comprando el curso de “Twitter para los Negocios”, las ventas se incrementaron casi un 15%. Una gran diferencia solo por realizar un pequeño test.

Cada uno de estos puntos se puede desarrollar mucho más, y precisamente por eso he escrito el libro:“La Nueva Economía de Internet: Guía para empresas, autónomos y profesionales para conseguir más clientes a través de Internet”, en donde cuento con detalle todos estos elementos, que a mi me han permitido captar más de 250 clientes para mi negocio en menos de 2 años sin hacer una sola llamada a puerta fría o gastar un céntimo en publicidad.

No cabe duda que la irrupción de Internet supone un antes y un después en la manera de funcionar de los negocios. Fundamentalmente en la manera de atraer nuevos clientes. Estamos pasando de un modelo de anuncios en el periódico y llamadas y visitas a puerta fría, a un modelo en el que el cliente es el que llama a tu puerta.

En los últimos años se le ha dado varios nombres a este cambio de modelo: de Marketing de interrupción a Marketing de permiso, de “Outbound Marketing” a “Inbound Marketing”, etc…pero todos se refieren a lo mismo: los clientes vienen a ti, en vez de tu a ellos. Internet es la herramienta que hace posible este cambio de paradigma.

Interntet abre una ventana de información al usuario en donde puede encontrar cualquier cosa que esté buscando para solucionar un problema, y abre una ventana de posibilidades a cualquier empresa para que ese usuario le encuentre. Las herramientas para que esto ocurra han ido cambiando a gran velocidad en los últimos años, y por eso muchas empresas no están sabiendo aprovechar esta oportunidad:

• De los directorios de webs hemos pasado a los buscadores y al SEO
• De las webs estáticas hemos pasado a la conversación en blogs y redes sociales
• Del texto simple hemos pasado a contenidos multimedia en Vídeo y Audio

Sin embargo, a pesar de que todo esto parece muy bonito, y nos lo venden como si fuera fácil, es mucho más complicado de lo que puede parecer. Es verdad que no es necesario un gran presupuesto para conseguir que Internet sea una fuente de clientes para tu negocio, pero si que es necesario entender bien los elementos necesarios para que esto ocurra y dedicar tiempo para que todo el proceso de adquisición de clientes funcione bien.

Estos son algunos elementos que necesitas:

Una web

Tu presencia en Internet comienza con una web o blog. Tu web es como tu casa, donde quieres invitar a tu potenciales clientes. Esta web debe estar optimizada para captar potenciales clientes, debe funcionar como filtro para identificar a los usuarios que pueden estar interesados en tus productos o servicios, de los que no lo están. Si tienes una web, y no esta optimizada para realizar este proceso, debes cambiarla.

Trafico

Tener una magnífica web optimizada para capturar potenciales clientes no sirve de nada si no llevamos tráfico hacia ella. Identificar donde se encuentra actualmente tu audiencia, que contenido consume y cómo lo busca en Internet será fundamental para atraer tráfico a tu web. Es importante entender que el objetivo no es generar millones de visitas, sino llevar el tráfico que más probabilidades tiene de convertirse en tu cliente.

Herramientas de Análisis

Internet nos da otra gran ventaja frente a otros medios más tradicionales: podemos medir todo lo que esta pasando. Saber cuanto tráfico llega a nuestra web, como han llegado hasta ella, que porcentaje de potenciales clientes hemos generado, cuantas ventas se han cerrado, etc… será fundamental para mejorar nuestra presencia en Internet y la cantidad de clientes que podemos generar.

Cada uno de estos puntos se puede desarrollar mucho más, y precisamente por eso he escrito el libro: “La Nueva Economía de Internet: Guía para empresas, autónomos y profesionales para conseguir más clientes a través de Internet”, en donde cuento con detalle todos estos elementos, que a mi me han permitido captar más de 250 clientes para mi negocio en menos de 2 años sin hacer una sola llamada a puerta fría o gastar un céntimo en publicidad.

En el subtítulo de es este blog aparece la frase “Vivir con tus propias reglas”, ya que uno de mis objetivos fundamentales con esta web, además de aportar mis conocimientos sobre marketing online y negocios en Internet, es la de inspirar y mostrar a mis lectores que existe un camino diferente, que un pequeño negocio online puede conseguir que vivas “el juego de la vida” con unas otras reglas que pones tu mismo.

Para mi, el momento en que cambió totalmente mi mentalidad fue en el verano de 2009, pocos días después de dejar, por diversas razones, la empresa que había fundado 2 años antes junto con 3 socios más. El motivo fue la lectura del libro “The Four-Hour Workweek” de Tim Ferris, que me hizo replantear por completo mi pensamiento sobre los negocios, y la manera en que quería enfocar mi vida.

A pesar del título del libro, claramente elegido para llamar la atención y conseguir más ventas, el fundamento no esta en cómo conseguir trabajar solo 4 horas a la semana, sino en plantearte la vida de manera contraria a como lo hace el 99,99% de la gente: Conseguir un trabajo, trabajar duro dedicando los pocos ratos libres a ver a la familia, amigos y algún hobbie si hay tiempo, y finalmente jubilarse para poder estar tranquilo y dedicarse a las cosas que a uno le gustan, si es que puedes hacerlas con 70 años.

El planteamiento de Tim es totalmente al revés, primero establecemos lo que queremos hacer, tener y ser en la vida, calculamos el coste que tendría ese estilo de vida ideal para nosotros, y después creamos las vías de ingresos para sustentarlo (en la mayoría de los casos será un negocio online). Evidentemente esto no es una tarea fácil por diversos motivos:

• A mucha gente le cuesta mucho recapacitar sobre lo que realmente quiere hacer y ser en la vida, y por eso prefieren la comodidad de seguir la corriente y hacer lo que el 99% de la gente hace
• La mayoría de la gente es incapaz de creer que esto es posible y prefieren decir que es una auténtica estupidez en vez de intentarlo.
• Conseguir las vías de ingresos para sustentar el estilo de vida que te marques como objetivo puede ser complicado si éste es muy alto, pero para la mayoría de los casos es perfectamente factible.

En mi caso, el proyecto de Estrategias de Marketing Online, esta concebido desde el primer día según lo aprendido en este libro para conseguir los tres ingredientes fundamentales de lo que Tim Ferris llama “Nuevos Ricos”:

• Tiempo: La creación de sistemas, automatización de tareas y eliminación de las cosas que más tiempo me hacían perder en anteriores proyectos (como las llamadas telefónicas), me deja muchísimo tiempo en el día para dedicarme a otras cosas que también me apasionan como jugar al Padel, montar en bicicleta, leer, jugar con mi sobrino, dormir la siesta , etc..
• Dinero: Gracias a la creación de productos, servicios y otros medios, consigo generar una buena cantidad de ingresos que ya están muy cerca del objetivo que me marqué inicialmente, y que me permiten vivir cómodamente haciendo algo que me apasiona.
• Movilidad: Al ser un negocio concebido para ser 100% online, no necesito estar de forma obligatoria en ningún lugar concreto. Para hacer que mi pequeña empresa funcione, y siga generando ingresos, solo necesito mi portátil y conexión a Internet.

Para terminar este artículo quiero dejaros con la historia de los 5 monos encerrados en una jaula que leí en el libro de Chris Guillebeau "The Art of Non-Conformity", y que espero que os haga reflexionar:

Un científico realiza un experimento en donde mete 5 monos en una jaula. En la parte de debajo de la jaula hay alimento y agua. Esta comida es mala, pero evitará que se mueran de hambre. En la parte de arriba de la jaula cuelgan grandes y sabrosas bananas, a las que se puede acceder a través de una escalera.

Al poco rato de estar encerrados, uno de los monos sube por la escalera para intentar coger una de las bananas, cuando ya casi las esta alcanzando, un chorro de agua helada cae sobre este mono y sobre todos los demás. Durante los próximos días esta situación se repite varias veces, un mono intenta coger las bananas y todos acaban bañados en agua helada, de modo que al poco tiempo, si uno de los monos intentaba alcanzar las bananas el resto se tiraba encima suyo y lo molían a golpes.

Un día el científico varía un poco el experimento. Saca a uno de los 5 monos originales, y mete a uno nuevo. La situación se repite, el nuevo mono intenta coger las bananas, el resto se lo impide a golpes, y aprende que no debe intentarlo más. Al día siguiente el científico vuelve a quitar a uno de los 5 monos originales e introduce uno nuevo, que enseguida aprende la lección de las bananas. Después de 5 días, los 5 monos que hay en la jaula son todos nuevos, ninguno ha llegado a ser bañado en agua helada, pero si alguno intenta subir a por las bananas lo impiden a toda costa. Sabe que no se debe intentar coger las bananas.

Un día uno de los monos le pregunta a otro: Oye ¿por qué no podemos comernos las bananas?, el otro mono le mira con los hombros encogidos y le dice: No tengo ni idea, pero siempre se ha hecho así.

Creo que nuestra vida es un poco como esta jaula, en donde se nos obliga, sin realmente saber por qué, a vivir una vida convencional y aburrida haciendo lo miso que hace el resto del mundo. También creo que existe una manera de escaparse de la jaula y vivir una vida que realmente tenga sentido y significado.

No hay duda de que existe una guerra abierta entre Facebook y Google. En esta batalla, Google lleva varios intentos de meterse en el mundo de las redes sociales, intentando comprar Twitter, lanzando Google Buzz, etc… pero en todas ellas ha fracasado.

Hoy quiero comentaros el último intento de Google para intentar entrar en el mundo de las recomendaciones sociales y de este modo darle ese toque social que le falta al buscador. Es el botón +1 de Google, una clara respuesta al botón “me gusta” de Facebook.

¿Qué es el Botón +1 de Google?

Este botón es el medio que pone a nuestra disposición Google para que le digamos lo que consideramos relevante en la web. ¿Cómo afecta esto a los resultados de búsqueda? Google no ha dado demasiados detalles sobre esto, pero en principio tus recomendaciones serán visibles a usuarios logeados en Google y que estén en tu red de contactos, ya sea en gmail, Google Buzz, Google Talk, etc… esta es la explicación que nos da Google en el vídeo oficial.

De todos modos, aunque no lo han dicho, seguro que dentro de muy poco, si el uso del botón se generaliza lo suficiente, empezará a influenciar el algoritmo general de posicionamiento. Por eso yo de momento lo voy a incluir en el blog, y ya os iré contando que resultados voy consiguiendo.

¿Cómo incluir el botón +1 en tu web?

Google ha publicado una página para que tu mismo puedas crear tu botón +1 y que lo puedas incluir en tu web. Es muy sencillo, eliges el tamaño, y la propia página te genera el código para que copies y pegues en tu web.

Para los que utilizamos wordpress es aun más sencillo ya que, a pesar de que el botón fue anunciado hace unos días, ya existen varios plugins que nos facilita la tarea. De momento yo he instalado este plugin

Todavía es pronto para saber si este nuevo intento de Google tendrá éxito o será un nuevo fracaso, pero para eso precisamente cree este blog, para hacer todo este tipo de pruebas y tests y contaros lo que funciona y lo que no. En los próximos meses iré actualizando nueva información sobre esto. Así que ya sabes, si te gusta este post, dale al botón +1

No deja de sorprenderme que el 90% de los clientes con los que trabajo hayan lanzado su negocio online o hayan creado la página web de su empresa sin haber hecho previamente un estudio de palabras clave. Por eso, para presentar esta nueva sección, voy a utilizar este tema que creo que es tan importante.

Las Take action Tips van a ser unos consejos muy concretos que voy a publicar una vez al mes en el blog y una vez a la semana en la Universidad EMO, con el objetivo de que los lectores la llevéis a cabo y contéis los resultados en los comentarios. Me doy cuenta que muchas veces, doy tantos consejos en el blog, ebooks, cursos, etc.... que la mayoría de gente, en vez de actuar, se paraliza con tanta cosa. Este es un intento de evitar este problema.

Para realizar la tarea de este mes debes utilizar la herramienta de palabras clave de Google Adwords. En la Universidad EMO he publicado un tutorial de cómo hacerlo de forma correcta.

Ahora lo que tienes que hacer es ponerte manos a la obra, realizar tu estudio de palabras clave, y contarme en los comentarios los resultados que has conseguido y cómo te ha ayudado.

Una de las características fundamentales que siempre destaco de las Redes sociales, es que son una herramienta perfecta para que una idea, concepto, artículo, vídeo, etc… se extienda de forma viral, y consigamos que llegue a muchísima gente.

Quiero aprovechar el artículo de hoy para comentaros el último gran ejemplo de marketing viral que he encontrado y que creo que es muy bueno. Es el vídeo que creó Aleix Saló para promocionar su nuevo comic: Españistan.

Este vídeo se ha propagado por las redes sociales en cuestión de días. Yo mismo lo he compartido en mi muro de Facebook y mi cuenta de Twitter. La repercusión ha sido realmente brutal .Estos son algunos de los datos más sorprendentes:

• Más de 1.600.000 millones de reproducciones en 6 días
• Apariciones en prensa generalista Nacional: El Mundo, ABC, RTVE
• Doble Trending Topic en Twitter

• Aparición en el Telediario de La Sexta

• Portada en You Tube solo 1 día despues de ser publicado

• El canal de YouTube más visto en España

• Aparición en canales de Noticias Argentinos

Como Aleix cuenta en el último artículo que ha publicado, todo esto no ha ocurrido de la noche a la mañana, sino que lleva un gran trabajo detrás. El vídeo fue el último intento de promocionar su libro, después de ver como su editorial lo marginaba y hacía muy poco por hacerlo llegar a los lectores. Ahora, después del gran “boom” del vídeo, seguro que no ponen tantos problemas.

No es fácil saber cuales son las razones por las que un vídeo llega a tener tal repercusión, pero en el caso del vídeo de Aleix, creo que los factores que lo han impulsado son:

• Es un vídeo que explica las razones de la burbuja inmobiliaria y crisis económica que aun vivimos en España. En un momento en el que la gente esta cada vez más cansada de políticos y bancos (un ejemplo es el movimiento 15M) , el momento en el que se lanza un vídeo con esta temática no podía ser mejor.
• El tono humorístico y sarcástico del vídeo
• La calidad de las animaciones es muy buena

El vídeo marketing es una herramienta muy potente, y parece que se esta consolidando como una de las mejores vías para promocionar un libro. Hace unos pocos meses también veíamos cómo el libro de Tim ferris”The Four Hour Body” pegaba un gran subidón de ventas desde el momento en que se lanzó el “trailer” en You Tube.

Así que la próxima vez que vayas a lanzar un producto, servicio, libro, comic, etc… piensa como puedes utilizar el vídeo para hacer que llegue a más gente.

Uno de los temas que más me apasionan y del que he hablado aquí más de una vez es la Marca Personal. Hoy más que nunca creo que cada uno de nosotros somos una marca, y como cualquier otra marca del mundo, podemos trabajar en darla a conocer utilizando todo tipo de Marketing.

Seguramente si te digo que la compositora musical Stefani Germonatta es una de las mayores expertas a nivel mundial en creación de Marca Personal, no tengas ni idea de quien te estoy hablando, pero si te digo que esta chica es Lady Gaga, fenómeno mundial que ya ha vendido más de 15 millones de discos en el mundo y que ha sido nombrada en 2011 la famosa más influyente del mundo según la revista Forbes, sepas de quien hablo.

Esta chica ha pasado de ser una cantante mediocre, como ella misma dice: “haciendo la misma mierda aburrida que hace el resto del mundo”, a ser todo un fenómeno de la música, la moda y el arte moderno. Con solo 25 años creo que nos ha enseñado a todos lo que se puede conseguir a nivel de marca personal. A mi me encanta analizar e intentar aprender de estos fenómenos. Estas son algunas de las lecciones que creo que podemos aprender de Lady Gaga:

Se Diferente

Como también he comentado en otras ocasiones, una buena diferenciación es fundamental para que tu empresa, productos y servicios tengan éxito. En el caso de tu marca personal es exactamente igual, si eres abogado ¿qué te diferencia del resto de abogados del mundo?¿Porqué debo contratarte a ti? Lady Gaga ha sabido ser diferente a las típicas cantantes de pop estilo “Britney Spears” y nos ha sorprendido con un concepto que no es nada habitual en este tipo de cantantes y estilo de música.

Este concepto creo que es fundamental tanto para empresarios, profesionales independientes, productos o servicios, como para cualquier persona que busca trabajo. Una carrera y saber inglés ya no te diferencia de casi nadie ¿Por qué tu eres diferente?

Cambiar es bueno

Stefani Germonatta fracasó en sus primeros intentos de hacerse un hueco en el mundo de la música haciendo cosas demasiado parecidas al resto de chicas que la rodeaban. Muchas veces nos cuesta mucho darnos cuenta de que hay algo que no estamos haciendo bien y que debemos cambiar. En vez de echarle la culpa a los demás, Stefanie se dio cuenta que se estaba equivocando y que debía cambiar algo.

Provoca Opinión

Allá donde va no deja indiferente a nadie. Ya sea para “amarla” u “odiarla”, la mayoría de la gente tiene una razón para opinar sobre ella. Evidentemente esto no es casualidad, sino fruto de una estrategia de marketing muy estudiada.

Cuando queremos agradar a todo el mundo normalmente no conseguimos la atención de nadie, nos convertimos en mediocres. Tampoco es cuestión de que mañana te vistas con un traje hecho con filetes de ternera y llames a un periódico para que te vayan a hacer fotos, pero si es importante que seas capaz de crear opinión. Como dice Risto Mejide “Si cuando hablas nadie se molesta, eso es que no has dicho absolutamente nada”

Se Autentico

A la hora de crear tu marca personal debes de ser autentico, ser tu mismo, y no intentar imitar a algún otro o interpretar un papel, porque la gente se dará cuenta enseguida. Se autentico.

Se Original

A la hora de promocionar tu marca personal hay que ser un poco original y no hacer lo mismo que hace todo el mundo. Creo que Lady Gaga es un ejemplo claro de esto. Puede que no te guste su música o su manera de vestir, pero no se puede decir que no haya sido original.

Aun tengo mucho que aprender en este mundo de la marca personal, pero espero que fijándome en lo que hacen y cómo lo hacen, las personas con las marcas personales más reconocidas a nivel mundial pueda ir mejorando