Estrategias de Marketing Online

El marketing mediante geolocalización es uno de los canales que creo que van a explotar en 2011, como ya te comenté en mi post “3 predicciones sobre marketing online para 2011”. La razón por la que creo que la geolocalización va a ser una gran tendencia este año en temas de marketing online, es por la entrada de Facebook en este campo. Si solo hubiese dependido de Foursquare y Gowalla, probablemente tendríamos que haber esperado un poco más para verlo como algo realmente importante, pero la entrada de Facebook lo cambia todo.

El lanzamiento de “Lugares” dentro de Facebook, una red con más de 500 millones de usuarios y cientos de miles de páginas de empresa, hace que este nuevo canal de marketing sea adoptado por las empresas, y asimilado por los usuarios, de una manera mucho más rápida.

Aquí tienes ejemplos originales de algunas empresas que ya están consiguiendo buenos resultados utilizando esta nueva funcionalidad que ofrece Facebook:

Descuentos por “Check-in´s”

Westfield Valley Fair es un centro comercial en Santa Clara (California), que esta ofreciendo vales de descuento en tiendas y locales dentro del centro comercial a los usuarios que hacen check-in.

Esto ha incrementado el número de gente que hace check-in cuando se encuentra en el centro comercial, aumentando su popularidad en Facebook y atrayendo a más gente a visitarlo

Concursos

Electronic Arts realizó una campaña estas pasadas navidades en Reino Unido llamada “Play4Xmas”, que consistía en 6 eventos en noviembre y diciembre en diferentes centros comerciales. Las personas que hacían “check-in” en el evento, tenían la posibilidad de ganar un videojuego.

Rankings

VisitBritain, agencia de turismo de Reino Unido, ha creado dentro de su página de Facebook un ranking con el top 50 de los mejores lugares para visitar en este país, basado en el numero de “check-in´s” que se hacen.

Desde que se lanzó la campaña, la pestaña del ranking ha conseguido más de 250.000 visitas y VisitBritain ha conseguido incrementar en un 34% el numero de fans.Si quieres aprender cómo conseguir los mejores resultados con tu página de Facebook, te recomiendo mi Workshop “Cómo conseguir los mejores resultados con tu Página de Facebook” que puedes obtener haciendo click aquí. 

Un blog es una de las mejores herramientas de marketing online que puedes utilizar para dar a conocer tu negocio o empresa en Internet. Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones, cuando se lo recomiendo a mis clientes, la respuesta que obtengo es: “No tengo tiempo para escribir en el blog”

El problema aquí, es que no ven el valor real de tener un blog en la empresa, no lo consideran suficientemente importante como para dedicarle tiempo. Para las cosas que creemos que son importantes siempre sacamos tiempo ¿Por qué no para actualizar el blog? Quizá lo que hay que hacer es cambiar la manera en la que nos planteamos la tarea, pasar de “Voy a escribir un nuevo post en el blog” a “ Voy a dedicar un tiempo a extender la visibilidad de mi negocio, aportar valor y generar confianza a mis potenciales clientes” .

A continuación te doy algunas recomendaciones para mantener un blog de la forma más eficiente posible:

1. Crea un calendario Editorial

Establece los días que vas a publicar un nuevo post en el blog . Mi recomendación es que publiques por lo menos 3 post a la semana para conseguir buenos resultados más rápido.

Una vez que sabes los días que debes publicar un nuevo post, establece cual es el mejor momento del día para escribirlos y reserva ese tiempo en tu agenda.

También te recomiendo que por lo menos 2 días a la semana le dediques un rato a leer otros blogs dentro de tu industria, y dejar comentarios.

2. Establece las categorías y tipos de posts que vas a escribir

Esto te ayudará a hacer la tarea más sencilla y que no pierdas tiempo en pensando en que puedes escribir.

Crea una lista de categorías generales sobre las que vas a escribir. Después saca 5 subcategorías de cada una de las anteriores. De este modo, si creas 1 post para cada subcategoría, ya tienes ahí 50 posts para escribir. Ahora añade cada subcategoría a tu calendario de publicación, de modo que sabrás lo que escribir durante los próximos 4 meses.

3. Crea una lista de posibles temas

Cuanto más escribes en el blog, más ideas se te ocurren para nuevos artículos. Cada cosa que haces, cada conversación, cada libro que lees, puede ser inspiración para un nuevo artículo.

Todas estas ideas debes ir apuntándolas en una lista, de modo que si en el momento que vas a comenzar a escribir no se te ocurre nada, puedas recurrir a esta lista para recordar estas ideas.

4. Escribe varios post de una vez

Esta puede ser una estupenda manera de aumentar tu productividad. En vez de dedicarle un rato varios días a la semana para escribir tus posts, es más efectivo si una vez que te sientas a escribir, escribes toso los post de la semana. Esto es probablemente lo mejor que puedes hacer para ser más eficiente en el uso de tu tiempo.

5. Encuentra Bloggers Invitados

Otra manera de añadir contenido a tu blog es encontrar a otros bloggers que puedan estar interesados en escribir como invitados en tu blog. De este modo no tienes que crear el 100% del contenido del blog.

6. Entrevista a Expertos en tu mercado

Hacer entrevistas a expertos en tu mercado es una manera muy rápida y sencilla de añadir contenido a tu blog. Identifica 10 o 12 expertos en tu mercado y prepara algunas preguntas e invítales a responder a la entrevista. Este tipo de posts también los debes incluir en tu calendario editorial.

Esto son algunas sugerencias para que te sea más sencillo crear nuevo contenido para tu blog. Publicando 3 veces a la semana tu blog se mantiene fresco, actualizado y relevante. Esta inversión de tiempo te traerá tráfico, potenciales clientes y otro tipo de oportunidades para tu negocio.

Si tienes un blog y no estas consiguiendo los resultados que esperabas, seguro que puedo ayudarte. Si quieres que analice tu blog y te comente las cosas que puedes mejorar para incrementar tu tráfico, aumentar tu lista de suscriptores, saber cómo monetizarlo de forma más eficiente, etc... quizá te interese mi nuevo servicio "Informe de blog y presencia en Redes Sociales"

Conseguir enlaces hacia tu web es una de las cosas más importantes que debes hacer si quieres obtener trafico desde los buscadores, principalmente Google. Un link hacia tu web es como un “voto” que le dice a los buscadores que tu web es una buena fuente de información sobre la temática que trata.

Esta tarea no suele ser sencilla, y normalmente confunde a mucha gente. Para aclarar el concepto y facilitar tu tarea, aquí te cuento 7 maneras de crear enlaces hacia tu web:

Post como invitado:

Escribir posts como blogger invitado en otros blogs o webs es una de las mejores maneras de conseguir enlaces de mucho valor hacia tu web. Cuando escribes contenido de forma gratuita para otros blogs, normalmente te corresponderán con una breve descripción de ti, tu web y el consiguiente enlace.

Deja comentarios en blogs:

Identificar los blogs más influyentes dentro de tu nicho de mercado y participar en la conversación dejando comentarios relevantes, es otra forma de conseguir enlaces hacia tu web. Recuerda que el comentario siempre debe aportar valor a la conversación para que no te consideren un spammer.

Escribe contenido de mucho valor:

Si tu web o blog supone una fuente real de información valiosa para tu audiencia objetivo, siempre conseguirás enlaces desde otras webs o blogs. Cuando tu contenido es bueno, mucha gente estará encantada de comentarlo y enlazarlo desde sus respectivos blogs.

Social Bookmarking:

Las webs de Social Bookmarking, como Delicious,  te permiten guardar tus enlaces favoritos y  acceder a ellos desde cualquier lugar. También generan links hacia tu web. No es la estrategia que más me gusta, pero si no se abusa de ella puede suponer una vía más de conseguir enlaces hacia tu web.

Utiliza plataformas gratuitas:

Existen múltiples plataformas gratuitas que te ofrecen la posibilidad de crear contenido en ellas, como por ejemplo Squidoo o Hubpages. Tampoco es algo de lo que se deba abusar, pero spuedes crear contenido de valor en estas plataformas, y luego enlazarlo de alguna manera con tu web.

Firmas en Foros:

En Internet existen foros para prácticamente cualquier nicho de mercado. Debes identificar estos foros y participar e interactuar con su comunidad de usuarios. Esto te permitirá incluir un enlace hacia tu web en la firma de tus comentarios.

Utiliza los directorios de Artículos:

Escribir artículos interesantes y con valor y publicarlos en directorios de artículos como Articulo.org o Articuloz.com, te da la posibilidad de incluir un nuevo enlace en la firma de cada uno de estos artículos.

La generación de enlaces es una parte fundamental de SEO.  Si quieres saber más de SEO, y en general de cómo establecer una estrategia de Marketing Online, no te olvides de ver nuestro curso de Estrategias de Marketing Online

Como ya comenté en el post de “7 maneras de llevar más tráfico a tu web”, una de las estrategias más importantes y potentes que existen para llevar conseguir más tráfico para tu web, es el SEO.

Una buena posicionamiento en buscadores  puede suponer un cambio radical en tu negocio, ya que conseguirás un tráfico muy enfocado, que esta buscando tus productos o servicios, y que además es gratuito.

Pero el SEO cambia demasiado frecuentemente, y para que puedas conocer siempre las últimas novedades, he seleccionado una lista con los 10 blogs sobre SEO más importantes, y que deberías leer habitualmente:

Además te invito a aprender más sobre SEO en el Seminario Online gratuito: “Los Secretos del SEO” que daremos el Jueves 2 de diciembre, a las 19:00 (GMT+1 Madrid, España). Puedes suscribirte haciendo click aquí.

Hace unas semanas Twitter hizo un cambio importante en el diseño de su interfaz principal. Este cambio supuso la inclusión de nuevas funcionalidades que antes no existían como por ejemplo la posibilidad de ver fotos y vídeos enlazados sin la necesidad de abandonar Twitter.

Pero este novedoso diseño ha supuesto también un problema para todos aquellos que habíamos personalizado el fondo de nuestros perfiles en Twitter teniendo en cuenta los espacios que nos dejaba libres el antiguo diseño. El gran inconveniente de este nuevo interfaz es que nos deja muy poco espacio para nuestra imagen personalizada.

Así queda el nuevo diseño:

• Una barra de herramientas en la parte de arriba que tiene 40 pixeles de alto
• El espacio que queda a la derecha e izquierda de las 2 columnas principales varía según la resolución del monitor, pero es mucho más reducido que en el anterior diseño.
• La columna del timeline siempre ocupa 540 pixeles de ancho, y la columna lateral varía entre los 380 y 500 pixeles dependiendo de la resolución del monitor.

Para personalizar el fondo del nuevo Twitter te recomiendo utilizar la herramienta gratuita Themeleon:

Esta herramienta te da múltiples opciones y plantillas para que personalices totalmente el diseño de tu perfil en Twitter. También te deja cargar tu imagen personalizada.

Para crear tu imagen personalizada adaptada a las nuevas medidas del nuevo Twitter con una resolución de 1280X1024 puedes descargar aquí una plantilla para photoshop.

Después de experimentar un rato con la plantilla y con Themeleon he acabado con este diseño:

Igualmente, si quieres saber más sobre cómo utilizar Twitter como ha herramienta de marketing para tu empresa, quizá te interese el Workshop “Cómo conseguir los mejores resultados con tu presencia en Twitter” el miércoles 16 de mayo a las 19:00 (GMT+1 Madrid, España)

El miércoles 17 de Noviembre a las 20:00 (GMT+1 Madrid , España), tendremos un nuevo Seminario Online: "Cómo llevar más tráfico a tu web o blog", en el que hablaremos de las diferentes técnicas que existen hoy en día para llevar más tráfico hacia tu web o blog. En concreto aprenderás:

Para suscribirte a este seminario y recibir alertas de los próximos solo tienes que introducir tu nombre y email en el siguiente formulario:

Con este nuevo post comienzo una nueva sección que llevaba mucho tiempo queriendo añadir: Video Entrevistas a Emprendedores. Una de mis grandes pasiones es la creación de negocios en internet, y me encanta escuchar las historias de éxito de otros emprendedores porque siempre se puede aprender algo nuevo que ayude a mejorar nuestras empresas. En esta primera entrevista tengo conmigo a Juan Merodio, fundador del GrupoEllas.com, un conjunto de webs dedicadas exclusivamente a la mujer. En la entrevista nos cuenta como se le ocurrió la idea y cómo la hizo crecer. Además, Juan ha lanzado un ebook recientemente: "Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresa para gente selectiva", que se puede descargar de forma gratuita a través de Bubok. Si te interesan estas entrevistas y el resto de artículos del blog y no quieres perderte ninguno, suscríbete al Rss, a nuestro canal de You Tube y síguenos en Twitter y Facebook:

Una de las preguntas que más me hacen habitualmente es ¿Cómo llevo tráfico a mi web? La mayoría de la gente cree que existe alguna formula mágica y secreta para llevar tráfico o aumentar las visitas de una web y la realidad es que la única formula que existe es el trabajo duro. Todas las formulas de tráfico que existen son conocidas por la mayoría de las personas. El problema es que estas personas en realidad quieren preguntar ¿Cómo consigo 1 millón de vistas al día y me hago rico en 4 días?

Para la segunda pregunta no tengo respuesta, pero para la primera, te puedo dar las siguientes recomendaciones:

Posicionamiento en Buscadores (SEO):

El SEO o posicionamiento en buscadores es una de las mejores maneras de llevar tráfico a tu web, por lo que debe ser algo prioritario dentro de tu estrategia de marketing online. Los pasos fundamentales del SEO son:

• Análisis de Palabras Clave

• Optimización de tu página web (On-page SEO)

• Generación de links (Off-page SEO)

Marketing en Redes Sociales

Al igual que el SEO, el estar presente y activo en las principales Redes Sociales como Facebook, Twitter o Linkedin es otra de las maneras más importantes de generar tráfico hacia tu web. Compartir contenido de valor en estas redes hará que una pequeña parte los cientos de miles de visitas que reciben vayan a parar a tu web.

Video Marketing

Hoy en día YouTube es el 2º buscador más importante del mundo después de Google, por lo que crear contenido de valor añadido en vídeo y publicarlo en YouTube y otros servicios de video online es otra de las técnicas a implementar para llevar tráfico hacia tu web.

Email Marketing

Tener una lista de suscriptores por email es para mi la mejor de todas estas técnicas para generar tráfico super enfocado hacia tu web. Por eso las estrategias de marketing online que yo siempre planteo giran en torno a la creación y crecimiento de una lista de emails. Puedes saber más sobre esto aquí.

Campañas de Pago Por Click (PPC)

Esta es probablemente la manera más rápida de llevar tráfico a una web. Si has hecho un buen estudio de palabras clave puedes conseguir tráfico muy enfocado y realmente barato: Mis plataformas de publicidad favoritas son:

• Google Adwords
• Yahoo Marketing
• Facebook Ads

Participación en Blogs

Participar con comentarios en los blogs más importantes dentro de tu nicho de mercado es una buena manera de hacer networking con bloggers que más adelante pueden hablar de tu web, así como una manera de ponerte delante de una audiencia que puede estar interesada en tu web

Programa de Afiliados

Una vez que has empleado todas las técnicas de marketing anteriores, y has comprobado que el tráfico que generas produce ventas de tus productos o servicios, es el momento de crear un programa de afiliados y conseguir que otras personas lleven tráfico a tu web a cambio de comisiones por las ventas generadas.

Uno de los aspectos fundamentales a la hora de diseñar una página web es la usabilidad de la misma, ya que en función del movimiento ocular de los usuarios, avalado en distintos estudios, podemos saber dónde debemos colocar lo que más nos interesa resaltar para mejorar su visibilidad.

Pero esto de la usabilidad también debemos tenerlo en cuenta en nuestras campañas en Facebook, y aunque es cierto que no podemos hacer nada para cambiarla al menos desde el punto de vista de estructura, si podemos adaptarnos conociendo de antemano cómo reacciona el usuario ante los distintos contenidos presentados.

El National College Ireland y la empresa Mulley Communications  han desarrollado un estudio titulado “Face the fact”, que nos demuestra en base a un estudio del movimiento ocular y un mapa de calor, cómo los consumidores irlandeses interactúan y visualizan los contenidos en Facebook. Ya os podéis descargar este estudio completo desde la página web de Mulley Communications.

Como resumen del estudio me gustaría destacar los siguientes puntos:

• El 71% de los usuarios miran los anuncios de la derecha dentro de su página de perfil, mientras que sólo un 31% que lo hacen en su página de inicio.
• Los juegos son la principal actividad en Facebook, siendo Farmville el ganador en su categoría
• Los usuarios prestan mucha más atención a las actualizaciones en su página de inicio que a los anuncios de la derecha de su muro.

Estas son sólo algunas de las conclusiones que podemos obtener de este estudio, pero ya nos sirven a la hora de pensar en cómo planificar nuestras campañas de Social Media en Facebook para nuestra empresa.

A continuación podréis ver un video con un mapa de calor de cómo el usuario mira tanto su perfil como su página de inicio, y sacar vuestras propias conclusiones:

Si quieres aprender cómo conseguir los mejores resultados con tu página de Facebook, te recomiendo mi Workshop "Cómo conseguir los mejores resultados con tu Página de Facebook" que puedes obtener haciendo click aquí. 

A pesar de que Twitter ya cuenta con más de 105 millones de usuarios, crece a un ritmo de 300.000 nuevos usuarios diarios y existen múltiples casos de éxito de empresas que están consiguiendo resultados increíbles, la gran mayoría de las empresas no ha entendido el potencial que tiene.

A pesar de la cantidad de “ruido”, auto promoción e incluso Spam, que aparentemente hay en Twitter, si sabes usarlo correctamente puede ser una herramienta de marketing potentísima para tu negocio.

Estas son 7 razones por las que creo que toda empresa debería estar en Twitter:

1. Para interactuar con sus clientes

Para la mayoría de los negocios es más sencillo generar más negocio de sus actuales clientes que adquirir nuevos clientes. Twitter es la herramienta perfecta para mantener el contacto de forma directa y en tiempo real, de modo que puedas dar soporte y aportar un valor añadido a tus clientes.

2. Para interactuar con potenciales clientes

Es muy probable que haya cientos o miles de potenciales clientes para tu negocio en Twitter. A ellos les importa poco tu publicidad, pero ver como interactúas, das soporte y aportas valor a tus clientes es algo que puede ser importante para que decidan ser tus clientes.

3. Para contactar con los “influyentes”

La mayoría de bloggers, periodistas o analistas están en Twitter. Twitear contenido que les interese, Retwitear su contenido e interactuar con ellos es la mejor forma de conseguir que escriban o mencionen tu empresa.

4. Para conseguir “Inteligencia de Marketing”

Twitter es una herramienta muy valiosa para saber que opinan los usuarios sobre tu producto o servicio, para conocer las tendencias del mercado e incluso para recopilar ideas para nuevos productos o servicios.

5. Para establecerte como experto en tu mercado

Miles de personas que están en Twitter tienen problemas relacionados con tu mercado. Publicando contenido de valor relacionado con estos problemas o incluso solucionando estos problemas directamente, te irás estableciendo como una autoridad o experto en tu mercado.

6. Para dar personalidad a tu Negocios

Las webs del 99% de las empresas comunican en un único sentido y además son demasiado formales e impersonales. Twitter es mucho más informal, conversacional y muestra la verdadera personalidad de tu empresa.

7. Para ser parte de la conversación

En estos momentos tus clientes, potenciales clientes e influyentes de tu mercado están teniendo conversaciones en Twitter sobre tu industria, tu empresa, tus productos o los de la competencia. Si no estás participando en la conversación, estás perdiendo una gran oportunidad de darte a conocer a todas estas personas.

Igualmente, si quieres saber más sobre cómo utilizar Twitter como ha herramienta de marketing para tu empresa, quizá te interese el Workshop “Cómo conseguir los mejores resultados con tu presencia en Twitter” el miércoles 16 de mayo a las 19:00 (GMT+1 Madrid, España)